سياسة الخصوصية وحماية البيانات – أكاديمية نطاق

• البيانات الشخصية: أي معلومات تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
• المستخدم: أي فرد يقوم بتصفح موقعنا الإلكتروني أو استخدام منصاتنا.
• المتدرب / الطالب: أي فرد مسجل في دوراتنا وبرامجنا التدريبية.
• ولي الأمر / الوصي: الممثل القانوني للمتدرب القاصر دون سن 18 عاماً.
• الخدمات: الدورات الأكاديمية والمهنية، والتقييمات، وشهادات التدريب المعتمدة.

تسري سياسة الخصوصية هذه على كافة التعاملات عبر:

• استخدام الموقع الإلكتروني لأكاديمية نطاق.
• التسجيل الحضوري أو عبر الإنترنت في برامجنا التدريبية.
• قنوات التواصل الرسمية (البريد الإلكتروني، الهاتف، واتساب، وسائل التواصل).
• الأنظمة والمنصات التعليمية المعتمدة التابعة للأكاديمية.

3.1 بيانات الهوية والاتصال الشخصية

تشمل: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان السكني، وصورة الهوية الإماراتية أو جواز السفر (للأغراض التوثيقية واعتماد الشهادات الرسمية لدى الهيئات المختصة).

3.2 البيانات الأكاديمية والدراسية

الصف أو المرحلة الدراسية، اسم المدرسة أو الجامعة، نتائج التقييمات التشخيصية، ومعدلات الحضور والإنجاز في الدورات.

3.3 البيانات المالية والمدفوعات

سجلات المعاملات المالية، والفواتير الضريبية. علماً بأن بيانات البطاقات الائتمانية تتم معالجتها بأعلى معايير التشفير عبر بوابات دفع بنكية معتمدة ولا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقات إطلاقاً.

3.4 البيانات التقنية وسجلات النظام

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وسجلات توقيت الدخول لأغراض حماية أمان الموقع الإلكتروني.

• الجمع المباشر: استمارات التسجيل، طلبات الالتحاق، والاستشارات الأكاديمية الحضورية أو الهاتفية.
• الجمع التلقائي: ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) وأدوات الإحصاء التحليلي لتحسين تجربة التصفح.
• الجهات الشريكة: الهيئات التعليمية الدولية المانحة للامتحانات (مثل معهد كامبريدج، ومجلس الكلية College Board).

تتم معالجة بياناتك استناداً إلى: موافقتك الصريحة، والوفاء بالالتزامات التعاقدية لتقديم البرامج التعليمية، والامتثال للقوانين واللوائح الصادرة عن هيئة الشارقة للتعليم الخاص والجهات الرقابية في دولة الإمارات.

نطبق أعلى بروتوكولات الأمان الإلكتروني وتشفير SSL، مع تقييد الوصول للبيانات وحصره على الكادر المخول فقط بموجب اتفاقيات سرية صارمة. ونؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.